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电商直播的挑战与机遇

2020-04-21

摘要:在现有的市场环境下,伴随着各种直播带货形式的兴起,企业应该如何运用好电商+直播,真正的借助电商直播的潮流来增加自己的利润、提高自身知名度、壮大自己,成为现如今最大的课题。

一、电商直播的现状

如今社会经济领域占比不断提高,从2016年至今,这段时期正是电商直播的爆发期,社交平台日益多元化,平台对大众生活的参透不断深化,主播逐渐职业化,出现很多专业的原创内容网红,如李佳琦、薇娅、罗永浩等等。网红电商对人们的生活以及社会经济领域的影响也越来越大。网络电商零售占社会零售总额的比例从2015年的8.04%猛增到2019年的20.8%,不难看出电商的高速增长。而具体到电商直播,其增速更是电商领域最为迅猛的。之所以成为电商领域增速较快的一类,这和它拥有极高的购买转化率是分不开的,传统电商的购买转化率仅为0.37%,电商直播为10%-20%。可见电商直播有着明显的转化优势。

二、在线直播行业发展趋势预测

1.“直播+”商业模式创新:未来“直播+”趋势将进一步发展,在线直播向细分领域拓展,例如垂直市场中的电商、教育等,内容垂直化更加明显。在线直播内容与形式多样化发展,满足用户的多元化需求,商业模式继续创新,在线直播的商业价值将进一步开发。

2.直播“出圈”:直播更加“出圈”,在线直播更加日常化、生活化。由于技术的成熟,媒体信息将更加强调动态、实时,在线直播在媒体上的渗透率将增加,互联网用户的参与度以及直播的关注度将进一步提升。

3.在线直播专业化运营:在线直播行业将更加注重精细化与专业化运营,产业链布局更加齐全完善。平台通过产品与形式的创新立足自身的差异化特点,避免陷入内容同质化,并通过加强主播生态的构建等举措,强化平台优势,在激烈的竞争格局中赢取用户。

4.在线直播市场下沉发展:用户下沉是近年来互联网发展的关键点之一,对于三四线城市的用户,娱乐方式较少,而空闲的娱乐时间较为丰富,加强对该部分用户的挖掘,可以为在线直播开辟市场空间。在线直播市场下沉发展,也将推进在线直播在内容与形式上的创新。

5.电商直播助力卖货:传统电商流量红利风口已过,而在线直播的实时性、互动性极大地增强了用户体验,降低了用户在电商购物中的不确定性,增强了用户消费冲动,提升了转化率。未来电商直播将继续发展,主播应注意利用自身的口碑及社交关系,形成用户沉淀,从而在电商直播中脱颖而出。

6.技术赋能:在线直播平台将继续借助技术为其赋能,通过布局5G、VR、AI等技术获取差异化优势并寻求平台留存用户、提高收益的突破点。多元化实时交互功能加速发展,在线直播平台通过技术实现布局更多业务的可能。

三、如何抓住电商直播的浪潮

1.主打直播内容:电商直播的主体依旧是交易,直播作为展示商品的工具只是一个辅助,不能喧宾夺主。电商直播的本质是拉近消费者与商家的距离,所以电商直播的内容应该真正的为顾客提供产品信息,帮助顾客选购产品。

2.提高主播素质:对于商家来说,应该推出人员培养方案来对主播进行培训。规范主播的行为,加强主播的能力,提供更优质的内容给观众。只有拥有大量的群众基础,才能形成庞大的受众群体,并加强用户之间的交流、沟通,更好的销售产品。

3.直播内容的创新:电商+直播带来的价值不应该仅仅停留在“主播教顾客如何使用产品,最终达成交易”。商家应该着手于长期的发展,优化、创新电商直播的内容,做好自己的品牌建设、管理,经营顾客关系。

4.技术服务升级:伴随着5G时代的到来,将为在线直播行业的发展带来巨大的机遇和挑战。产品内容的不断优化,直播形式日益更新,驱动着技术服务需要不断的创新,紧跟直播行业的浪潮,才能更好的服务直播内容和顾客。

把握机遇,迎接挑战。以内容驱动商品,技术驱动创新,数据驱动服务,融入电商直播。坚持产品品质,注重销售服务,不断的创新直播形式,满足顾客的需求,实现共赢。

参考:

1.《艾媒报告|2019-2020年中国在线直播行业研究报告》

2.《电商直播平台的现状及发展策略研究》

                             


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